Q1．
在宅でご家族、お身内の介護をしなければならなくなった時、まず何処へ、誰に相談すればよいですか？

1　主治医にご相談下さい。
2　地域包括支援センタ―（ケア24）へご相談下さい。
3 区の高齢者在宅支援課へご相談下さい。

Q2．
具体的な方法、連絡先を教えてください。

１主治医が決まっていない時、たとえば、往診をしてくれるのか？
　医療処置（点滴、吸引、胃婁など）を受けられるか？
　自宅で看取りたいが力になってくれるか？
　等の相談は、Q1の3の高齢者在宅支援課に「在宅医療相談調整窓口」を設置しています。
　専用電話　03-5307-0782
　（月曜から金曜（祝日・年末年始を除く）午前8時30分から午後5時）

　もう１つの方法は、杉並区医師会ホームページにアクセスしてください。
　各医療機関の詳しい情報（標榜科、診療時間、往診しているか、認知症に対応してくれるか？等）がお解かりになるはずです。
　
2 地域包括支援センタ―（ケア24）は杉並区内に20箇所あります。
　ケア24は在宅介護・医療のよろず相談所です。どんな些細なことでもご相談下さい。
　地域の最寄りのケア24の場所・電話番号をお知りになりたい時は、ケア24をクリックしてください。
　区内20箇所のケア24の場所及び電話番号の一覧が載っております。
　その他、ケア24についてご相談があれば杉並区保健福祉部高齢者在宅支援課　03-3312-2111 へご相談下さい。

Q3．
ケア24って？

地域包括支援センタ―（ケア24）は、区民の皆様の心身並びに健康保持・保健医療等向上　及び福祉の増進を包括的に支援する事を目的としています。 看護師、社会福祉師、及びケアマネ―ジャ―等の資格を持った者たちが、総合相談に応じ適切なサ−ビス受けられるように支援いたします。
ケア24は区域ごとに担当が異なります。
ご相談は無料です。
ご相談についての秘密は厳守いたします。
要介護認定等の申請に関する手続きの代行をいたします。
介護予防マネジメント、包括的・継続的マネジメントなどの援助をいたします。

Q4．
在宅サ−ビスにはどのようなものがあるの？

介護者支援サ−ビス、生活支援サ−ビス、見守りサ−ビス等があります。

○介護者支援サービス
　1　介護用品の支給・オムツ代金の助成
　2　ホット一息、介護者ヘルプ
　3　緊急ショートステイ
　4　徘徊高齢者探索システム
　5　認知症高齢者家族安らぎ支援

○生活支援サービス
　1　生活支援サービス
　2　外出支援サービス
　3　訪問理美容サービス
　4　寝具洗濯サービス
　5　住宅改修給付事業
　6　家具転倒防止器具取り付け
　7　高齢者火災安全システム

○見守りサービス
　1　配食サービス
　2　高齢者緊急通報システム
　3　高齢者安心コール
　4　高齢者24時間安心ヘルプサービス助成事業

　　以上連絡先は杉並区高齢者在宅支援課　管理係　
電話　03-3312-2111 内線　3263〜3267